VAAK GESTELDE VRAGEN (FAQ) – Le Cémarose Gîte & Spa Epernay

Hier vindt u alle antwoorden op de vragen die onze klanten vaak stellen over de gîte Le Cémarose.

Wat is de capaciteit van de gîte Le Cémarose?

Ons huisje biedt comfortabel plaats aan maximaal 6 personen en is ideaal voor een uitje met familie, vrienden of als stel in een warme en ontspannen omgeving.

Hoeveel kamers zijn er in het huisje?

De gîte Le Cémarose heeft 3 slaapkamers :

• 2 slaapkamers met queensize bed
• 1 slaapkamer met 2 eenpersoonsbedden

Elke kamer is ontworpen voor uw comfort en biedt rust en ontspanning.

Is er een jacuzzi aanwezig in het huisje?

Ja ! De Cémarose beschikt over een luxe privéjacuzzi , toegankelijk zonder voorafgaande reservering. Geniet van een uniek moment van ontspanning na uw dagen van ontdekkingen in de regio.

Is de accommodatie geschikt voor telewerken?

Absoluut, ons huisje is uitgerust met eenGratis supersnel WiFi om efficiënt op afstand te werken, deel te nemen aan videoconferenties of altijd verbonden te blijven.

Heeft u een laadstation voor elektrische voertuigen?

Ja, wij bieden een laadstation voor elektrische voertuigen op locatie. Voor de kosten van elektriciteit wordt een toeslag gerekend (gefactureerd op basis van de meterstand: € 0,50/kWh).

Zijn huisdieren toegestaan?

Wij houden van dieren, maar om hygiënische en comfortabele redenen zijn huisdieren niet toegestaan in het huisje.

Moet ik vooraf reserveren om toegang te krijgen tot de jacuzzi?

Nee, vooraf reserveren is niet nodig. De jacuzzi is geheel privé en gedurende uw gehele verblijf toegankelijk.

Hoe boek ik een verblijf in Cémarose?

Om te profiteren van de beste prijsgarantie , boekt u rechtstreeks online op onze website www.lecemarose.com . Via ons beveiligde platform kunt u eenvoudig de beschikbaarheid controleren en uw reservering met een gerust hart afronden. Indien nodig helpen wij u graag.

Kan ik mijn verblijf in termijnen betalen?

Ja, bij het boeken is een vooruitbetaling van 20% vereist . Het resterende bedrag dient vóór aankomst per bankoverschrijving of bij aankomst contant te worden betaald. Wij bieden ook de mogelijkheid om kosteloos in 2 of 3 termijnen te betalen, via bankoverschrijving op in overleg vastgestelde data.

Welke activiteiten kunnen we rondom het huisje doen?

Rondom het huisje vindt u een veelvoud aan activiteiten:

• Wandelen op de heuvels van de Champagne.
• Fiets over de Groene Route en bewonder de wijnlandschappen die op de UNESCO-werelderfgoedlijst staan.
• Champagneproeverijen bij lokale wijnboeren.
• Ontdekking van het culturele en gastronomische erfgoed van de regio.

Wij adviseren u graag over gepersonaliseerde activiteiten, afgestemd op uw voorkeuren.

Wat is het annuleringsbeleid?

Ons annuleringsbeleid is afhankelijk van uw annuleringsbericht:

• Meer dan 30 dagen voor aankomst of binnen 24 uur na boeking: volledige restitutie.
• Tussen 16 en 30 dagen voor aankomst : 50% van het bedrag van het verblijf verschuldigd.
• 15 dagen of minder voor aankomst of no-show: volledige verblijfskosten verschuldigd.

Bij vroegtijdig vertrek blijft het volledige bedrag bij de accommodatie.

Bieden jullie een annuleringsverzekering aan?

Ja, wanneer u online boekt bij onze verzekeringspartner, bieden wij u een optionele annuleringsverzekering aan om u te beschermen in geval van onvoorziene omstandigheden.

Bieden jullie kortingen voor langere verblijven?

Jazeker, wij hanteren speciale tarieven voor verblijven van een week of langer. Bezoek onze website voor actuele aanbiedingen of neem rechtstreeks contact met ons op voor meer informatie.

Hoe kan ik contact met u opnemen voor meer informatie?

Voor eventuele aanvullende vragen kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mailadres : contact@lecemarose.com
• Telefoon : 06 07 07 84 65

Wij staan voor u klaar om u te helpen en uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.